Wat verstaan we allemaal onder outsourcing? Outsourcing is simpelweg het uitbesteden van taken die voorheen intern binnen een onderneming werden uitgevoerd. Binnen deze blog gaan we voornamelijk het outsourcen binnen de IT-industrie behandelen.  Vaak kiezen bedrijven voor outsourcing als ze het personeel snel willen op- of afschalen zonder al te grote investeringen of risico’s.

IT-outsourcing

Simpelweg is IT-outsourcing een vorm van outsourcing waarbij de IT-activiteiten worden uitbesteed aan een ander bedrijf. Een voorbeeld hiervan is dat de opslag van gegevens wordt uitbesteed. Het is namelijk voordeliger om de dataopslag apparaten niet zelf te kopen maar dit te gebruiken en laten onderhouden door een ander bedrijf.

Welke IT-functies worden het meest geoutsourcet?

• Hosting
• Webontwikkeling: front end-, back end- en full stack developers
• Applicatie en softwareontwikkeling
• Websiteapplicatie onderhoud of beheer
• Software testers
• Ontwikkeling en beheer database
• Technische ondersteuning

Voorbeelden van IT-outsourcing

Over de gehele wereld zijn bedrijven die je zou kunnen inhuren voor het verzorgen van outsourcing. Bij IT-outsourcing maakt het weinig uit of het bedrijf zich in hetzelfde land bevindt, op 2 uur afstand of aan de andere kant van de wereld.

Een bedrijf die bijvoorbeeld is gevestigd in Den Helder waar het IT-team zich van in India bevindt. Of een Belgisch bedrijf die zijn full stack developer vanuit Oekraïne laat werken, dit zijn beiden voorbeelden van outsourcing.

Redenen voor outsourcing

Er zijn heel veel redenen op te noemen waarom een bedrijf zou kiezen voor outsourcing.
Redenen voor outsourcing zijn:

• Bepaalde niche profielen die lokaal niet in te vullen zijn:

IT’ers die een opleiding hebben genoten voor specifieke programmeertalen kunnen lokaal schaars zijn. Outsourcing is dan een makkelijke manier om de niche profielen wel in te vullen.

• Kostenbesparing

Loonkosten kunnen wel 30 tot 40 procent goedkoper zijn in bijvoorbeeld de Oekraïne voor een senior full stack developer. Deze kostenbesparing kan weer ten goede komen voor andere investeringen in het bedrijf.

• Personeel snel op- of afschalen

Mocht je onverhoopt handjes extra nodig hebben dan is het fijn om snel te kunnen opschalen. Ook als een onderneming de extra handjes voor een korte periode nodig heeft gaat dit gemakkelijk door het project te outsourcen. Voor een start up is outsourcen natuurlijk ideaal zodat er binnen een kort tijdsbestek een hoop werk kan worden verzet.

• Makkelijke werkzaamheden uitbesteden

Als een bedrijf bepaalde bedrijfsprocessen uitbesteedt kan het interne personeel zich richten op belangrijke en zinvolle werkzaamheden.

De voor- en nadelen van outsourcing

Outsourcing heeft natuurlijk veel voordelen maar toch ook nog wel wat nadelen. Hieronder zal ik deze opsommen:

Voordelen van outsourcing

• Minder kosten aan personeel

Het leven is vaak een stuk goedkoper in de landen waar Nearshoring en offshoring activiteiten plaatsvinden dit resulteert ook in lagere personeelskosten. Ook de operationele kosten zijn vaak lager in de nearshoring landen.

• Je onderneming snel laten groeien

Door snel te kunnen opschalen kan je meer klanten bedienen of meer projecten aannemen. Dit resulteert dan weer in een hogere omzet en winst.

• Grote tijdwinst

De vacatures worden gemakkelijk ingevuld door de lokale recruiters waar je gaat outsourcen zo hoef je dus niet meer zelf de sollicitanten te interviewen, vacatures te promoten en intern hoeven er geen medewerkers meer te worden opgeleid.

• Grote visvijver met talenten

In ons eigen land zijn bepaalde programmeurs zeer schaars. In een land zoals bijvoorbeeld Oekraïne lopen er nog veel IT-talenten rond welke niche profielen kunnen invullen. Deze vaak jonge mensen staan te springen op bij een mooie Europese onderneming aan de slag te gaan en zijn vaak tot het bot gemotiveerd.

• 24/7 workflow

Bij een outsourcing partner die bijvoorbeeld aan de andere kant van de wereld zit met een behoorlijk tijdsverschil kan je de teams zonder ze te belasten met een nachtdienst ze 24 uur per dag door laten werken.

Nadelen van outsourcing

• Taalbarrières

Als de communicatie niet vlekkeloos verloopt kan er miscommunicatie ontstaan. Dit kan resulteren in het niet goed uitvoeren van de opdracht door de medewerker. Uiteraard is deze kans kleiner als dezelfde taal wordt gesproken. Het is altijd goed om de medewerkers zelf te ontmoeten maar dit doe je sneller als je remote team werkt vanuit een nabijgelegen land.

• Tijdsverschil

Het kan ook een nadeel zijn als er een groot tijdsverschil is in het land waar je remote team aan het werk is. De communicatie is dan vaak lastig, als je ze wil spreken moet dit laat op de avond of in de nacht. Als je kiest voor nearshoring in een land als bijvoorbeeld de Oekraïne dan heb je geen last van het tijdsverschil.

• Cultuurverschil

In elk land heerst er een andere cultuur. Soms moet je even wennen om samen te werken en een cultuur kan dus ook een obstakel zijn. Miscommunicatie kan hierdoor ontstaan. Het is belangrijk om je als leidinggevende aan een buitenlands remote team te verdiepen in hun cultuur, zodat je niet voor vreemde taferelen komt te staan.

• Reisafstanden naar je remote team

Het hangt natuurlijk af waar je remote team vandaan werkt. Bij Nearshore outsourcing werken je remote collega’s in een land met maximaal maar 1 á 2 uur tijdsverschil. Bij offshore outsourcing werken je collega’s in een land met een minimaal tijdsverschil van 5 of 6 uur zoals bijvoorbeeld India, dit is natuurlijk een stuk lastiger om hier even op bezoek te gaan.

Er zijn verschillende vormen van outsourcing

Outsourcing is de overkoepelende term voor onshoring, nearshoring en offshoring. Onshoring staat voor het werk uitbesteden in eigen land. Zoals bijvoorbeeld een IT-bedrijf in Haarlem die zijn website opnieuw laat restylen door een bedrijf in Deventer. Dit noemen we dus Onshoring.

Als je als Nederlands bedrijf een remote IT-team hebt werken vanuit bijvoorbeeld een land als Oekraïne dan noem je dit nearshoring. Bij nearshoring besteed je werk uit aan een omliggend land of een land met maximaal 1 á 2 uur tijdsverschil.

Offshoring wil zeggen dat je het werk uitbesteed aan een medewerker of medewerkers welke ver weg zijn gestationeerd. Je moet hierbij denken aan een land in een ander continent met een behoorlijk tijdsverschil van minimaal 5 á 6 uur. Stel je voor dat een bedrijf in Amsterdam een remote team van IT-professionals heeft werken in India dan noemen we dit offshoring.

Hopelijk heb je na het lezen van deze blog een helder beeld wat outsourcing en de vormen hiervan nou precies inhouden, wat de voor en nadelen zijn en welke vorm van outsourcing het beste bij jouw onderneming zou kunnen passen. Wil je meer weten wat dit voor uw onderneming kan betekenen, vraag naar de mogelijkheden.

Youngbirds is te bereiken via 085-3001019 of bekijk gelijk wat je zou kunnen besparen met je remote medewerker met de calculator op onze website.

Klik hier voor ons blog over remote werken en duurzaamheid. Hier kunt u klikken voor ons blog: Developers in overvloed in de Oekraïne.

Wat verstaan we allemaal onder outsourcing? Outsourcing is simpelweg het uitbesteden van taken die voorheen intern binnen een onderneming werden uitgevoerd. Binnen deze blog gaan we voornamelijk het outsourcen binnen de IT-industrie behandelen.  Vaak kiezen bedrijven voor outsourcing als ze het personeel snel willen op- of afschalen zonder al te grote investeringen of risico’s.

IT-outsourcing

Simpelweg is IT-outsourcing een vorm van outsourcing waarbij de IT-activiteiten worden uitbesteed aan een ander bedrijf. Een voorbeeld hiervan is dat de opslag van gegevens wordt uitbesteed. Het is namelijk voordeliger om de dataopslag apparaten niet zelf te kopen maar dit te gebruiken en laten onderhouden door een ander bedrijf.

Welke IT-functies worden het meest geoutsourcet?

• Hosting
• Webontwikkeling: front end-, back end- en full stack developers
• Applicatie en softwareontwikkeling
• Websiteapplicatie onderhoud of beheer
• Software testers
• Ontwikkeling en beheer database
• Technische ondersteuning

Voorbeelden van IT-outsourcing

Over de gehele wereld zijn bedrijven die je zou kunnen inhuren voor het verzorgen van outsourcing. Bij IT-outsourcing maakt het weinig uit of het bedrijf zich in hetzelfde land bevindt, op 2 uur afstand of aan de andere kant van de wereld.

Een bedrijf die bijvoorbeeld is gevestigd in Den Helder waar het IT-team zich van in India bevindt. Of een Belgisch bedrijf die zijn full stack developer vanuit Oekraïne laat werken, dit zijn beiden voorbeelden van outsourcing.

Redenen voor outsourcing

Er zijn heel veel redenen op te noemen waarom een bedrijf zou kiezen voor outsourcing.
Redenen voor outsourcing zijn:

• Bepaalde niche profielen die lokaal niet in te vullen zijn:

IT’ers die een opleiding hebben genoten voor specifieke programmeertalen kunnen lokaal schaars zijn. Outsourcing is dan een makkelijke manier om de niche profielen wel in te vullen.

• Kostenbesparing

Loonkosten kunnen wel 30 tot 40 procent goedkoper zijn in bijvoorbeeld de Oekraïne voor een senior full stack developer. Deze kostenbesparing kan weer ten goede komen voor andere investeringen in het bedrijf.

• Personeel snel op- of afschalen

Mocht je onverhoopt handjes extra nodig hebben dan is het fijn om snel te kunnen opschalen. Ook als een onderneming de extra handjes voor een korte periode nodig heeft gaat dit gemakkelijk door het project te outsourcen. Voor een start up is outsourcen natuurlijk ideaal zodat er binnen een kort tijdsbestek een hoop werk kan worden verzet.

• Makkelijke werkzaamheden uitbesteden

Als een bedrijf bepaalde bedrijfsprocessen uitbesteedt kan het interne personeel zich richten op belangrijke en zinvolle werkzaamheden.

De voor- en nadelen van outsourcing

Outsourcing heeft natuurlijk veel voordelen maar toch ook nog wel wat nadelen. Hieronder zal ik deze opsommen:

Voordelen van outsourcing

• Minder kosten aan personeel

Het leven is vaak een stuk goedkoper in de landen waar Nearshoring en offshoring activiteiten plaatsvinden dit resulteert ook in lagere personeelskosten. Ook de operationele kosten zijn vaak lager in de nearshoring landen.

• Je onderneming snel laten groeien

Door snel te kunnen opschalen kan je meer klanten bedienen of meer projecten aannemen. Dit resulteert dan weer in een hogere omzet en winst.

• Grote tijdwinst

De vacatures worden gemakkelijk ingevuld door de lokale recruiters waar je gaat outsourcen zo hoef je dus niet meer zelf de sollicitanten te interviewen, vacatures te promoten en intern hoeven er geen medewerkers meer te worden opgeleid.

• Grote visvijver met talenten

In ons eigen land zijn bepaalde programmeurs zeer schaars. In een land zoals bijvoorbeeld Oekraïne lopen er nog veel IT-talenten rond welke niche profielen kunnen invullen. Deze vaak jonge mensen staan te springen op bij een mooie Europese onderneming aan de slag te gaan en zijn vaak tot het bot gemotiveerd.

• 24/7 workflow

Bij een outsourcing partner die bijvoorbeeld aan de andere kant van de wereld zit met een behoorlijk tijdsverschil kan je de teams zonder ze te belasten met een nachtdienst ze 24 uur per dag door laten werken.

Nadelen van outsourcing

• Taalbarrières

Als de communicatie niet vlekkeloos verloopt kan er miscommunicatie ontstaan. Dit kan resulteren in het niet goed uitvoeren van de opdracht door de medewerker. Uiteraard is deze kans kleiner als dezelfde taal wordt gesproken. Het is altijd goed om de medewerkers zelf te ontmoeten maar dit doe je sneller als je remote team werkt vanuit een nabijgelegen land.

• Tijdsverschil

Het kan ook een nadeel zijn als er een groot tijdsverschil is in het land waar je remote team aan het werk is. De communicatie is dan vaak lastig, als je ze wil spreken moet dit laat op de avond of in de nacht. Als je kiest voor nearshoring in een land als bijvoorbeeld de Oekraïne dan heb je geen last van het tijdsverschil.

• Cultuurverschil

In elk land heerst er een andere cultuur. Soms moet je even wennen om samen te werken en een cultuur kan dus ook een obstakel zijn. Miscommunicatie kan hierdoor ontstaan. Het is belangrijk om je als leidinggevende aan een buitenlands remote team te verdiepen in hun cultuur, zodat je niet voor vreemde taferelen komt te staan.

• Reisafstanden naar je remote team

Het hangt natuurlijk af waar je remote team vandaan werkt. Bij Nearshore outsourcing werken je remote collega’s in een land met maximaal maar 1 á 2 uur tijdsverschil. Bij offshore outsourcing werken je collega’s in een land met een minimaal tijdsverschil van 5 of 6 uur zoals bijvoorbeeld India, dit is natuurlijk een stuk lastiger om hier even op bezoek te gaan.

Er zijn verschillende vormen van outsourcing

Outsourcing is de overkoepelende term voor onshoring, nearshoring en offshoring. Onshoring staat voor het werk uitbesteden in eigen land. Zoals bijvoorbeeld een IT-bedrijf in Haarlem die zijn website opnieuw laat restylen door een bedrijf in Deventer. Dit noemen we dus Onshoring.

Als je als Nederlands bedrijf een remote IT-team hebt werken vanuit bijvoorbeeld een land als Oekraïne dan noem je dit nearshoring. Bij nearshoring besteed je werk uit aan een omliggend land of een land met maximaal 1 á 2 uur tijdsverschil.

 

Offshoring wil zeggen dat je het werk uitbesteed aan een medewerker of medewerkers welke ver weg zijn gestationeerd. Je moet hierbij denken aan een land in een ander continent met een behoorlijk tijdsverschil van minimaal 5 á 6 uur. Stel je voor dat een bedrijf in Amsterdam een remote team van IT-professionals heeft werken in India dan noemen we dit offshoring.

Hopelijk heb je na het lezen van deze blog een helder beeld wat outsourcing en de vormen hiervan nou precies inhouden, wat de voor en nadelen zijn en welke vorm van outsourcing het beste bij jouw onderneming zou kunnen passen. Wil je meer weten wat dit voor uw onderneming kan betekenen, vraag naar de mogelijkheden.

 

Youngbirds is te bereiken via 085-3001019 of bekijk gelijk wat je zou kunnen besparen met je remote medewerker met de calculator op onze website.

Klik hier voor ons blog over remote werken en duurzaamheid. Hier kunt u klikken voor ons blog: Developers in overvloed in de Oekraïne.