Het verschil tussen nearshoring, offshoring en outsourcing

Het komt binnen de Tech branche vaak voor dat er bij een team developers snel moet worden op- of afgeschaald. Vaak is het aantrekken van externe developers dan de beste oplossing.

Je zou dit Outsourcing of offshoring kunnen noemen. Vaak worden deze termen door elkaar gehaald terwijl ze wel degelijk een andere betekenis hebben. In deze blog ga ik proberen om het verschil uit te leggen tussen Nearshoring, Offshoring en Outsourcing:

Ik probeer jullie mee te nemen in de wereld van de softwareontwikkeling op afstand.

Outsourcing is het Engelse woord voor uitbesteding. Dit is het laten uitvoeren van bedrijfsactiviteiten door een extern bedrijf of leverancier waar dan ook ter wereld. Offshoring kan je ook zien als een soort outsourcing. De betekenis van offshoring is dat de externe leverancier gevestigd is in een verafgelegen land vaak buiten de EU.

Als een IT-bedrijf uit Den Helder gaat samenwerken met een bedrijf die websites maakt in Hendrik Ido Ambacht dan noemen we dit outsourcing. Stel je voor dat dit IT-bedrijf gaat samenwerken met een onderneming uit India dan heet dit offshoring.

Voordelen van outsourcen:

Er zijn veel redenen te bedenken waarom een bedrijf zou willen outsourcen. Het grootste pluspunt is het vaak mooie tarief, maar er zijn meerdere redenen te bedenken. Je hebt bij outsourcing toegang tot een grote talentenpool met veel gekwalificeerd personeel, snelle levertijd zodat je snel kan opschalen maar ook afschalen is snel te realiseren en je bent geen geld kwijt aan recruitment. Dit zijn wel een aantal van de grote voordelen voor zowel een klein als groot bedrijf om te starten met outsourcen.

Wat verstaan we onder Nearshore Outsourcing?

Nearshore outsourcing of nearshoring is erg vergelijkbaar met offshoring. Met beiden wordt outsourcing naar een ander land bedoeld. Bij nearshoring zitten de werknemers binnen de tijdzone of met maximaal 1 á 2 uur verschil.

Bijvoorbeeld een Amsterdams e-commerce bedrijf waarvan zijn klantenservice vanuit Oekraïne werkt.

Voordelen en nadelen offshoring IT Outsourcing:

Voordelen:

• De productiekosten zijn lager, de kosten voor het salaris is lager en ook het levensonderhoud van je personeel is lager
• Je hebt een gigantische talentenpool waar je het beste personeel uit kan vissen
• Je kan alles gemakkelijk 24 uur lang door laten gaan dankzij het tijdsverschil tussen de mensen op kantoor en je offshore team

Nadelen:

• De werkcultuur kan wat verschillen, dit zou kunnen botsen met de huidige bedrijfsprocessen. In dit geval zou er van beide kanten een aanpassing nodig zijn

• Tijdverschil kan ook in je nadeel uitpakken. De communicatie is natuurlijk lastig als iedereen van je bedrijf in Nederland slaapt en je offshore team is aan het werk
• Het verschil in taal zou een taalbarrière kunnen opwerpen maar dit is niet het geval als de leverancier en jij wel beiden Nederlands spreken

Bedrijven die 24 uur technische support of klantenservice nodig hebben of websites die continu up to date moeten worden gehouden zullen het best renderen met offshore

De voordelen en nadelen van nearshoring

Voordelen:

• Personeelskosten zijn goedkoper
• Het tijdsverschil is geen enkele issue met géén of 1 á 2 uur tijdsverschil
• Zakenreis is wat gemakkelijker omdat de medewerkers relatief gezien vrij dichtbij zijn
• Als je een soortgelijke culturele achtergrond hebt met je nearshoring medewerkers zal dit de bedrijfsprocessen niet beïnvloeden

Nadelen:

• Het is duurder dan offshoring als je de salariskosten vergelijkt met landen als India, China of Indonesië
• Iets minder grote talentenpool dan bij offshoring

Wat zijn de risico’s bij offshoring en nearshoring

• Kostenoverschrijding, wijzigingen in het eindproduct brengen vaak extra kosten met zich mee
• Management control is lastiger om toe te passen

• Beveiligingslekken, specifieke informatie of geheimen van het bedrijf zouden gelekt kunnen worden maar dit kan natuurlijk ook gebeuren bij Nederlandse medewerkers
• Een slecht product leveren omdat de medewerker misschien ook wel op andere projecten zit en hun tijd moeten opsplitsen

Zoals je leest zijn er erg veel voordelen aan het outsourcen van je IT-personeel. Wil je meer weten over de mogelijkheden? Kijk op onze homepage naar de mogelijkheden.

Lees hier ons blog over Developers in overvloed in de Oekraïne. Zou je meer te weten willen komen over remote werken en de duurzaamheid klik dan hier.